Personnalisation et création selon vos souhaits



La plupart des produits de la boutique sont personnalisables, pour d'autres il m'est possible d'en faire dans le même esprit sur demande :

• Des options sont présentes dans certaines fiches produits, seulement cela reste un moyen très limité de répondre à vos souhaits et idées. De même, certains articles peuvent être personnalisés mais n'ont pas d'options disponibles dans leur fiche car les possibilités de personnalisations sont, potentiellement (selon les stocks disponibles et la demande), infinies. C'est pourquoi je vous invite à me contacter (via le formulaire de contact ou par e-mail) si vous souhaitez une personnalisation non disponible via les options afin que nous en discutions.

• Il vous est aussi possible de me demander un produit qui ne figure pas dans la boutique, auquel cas je vous demanderai de me donner le plus de précisions possible sur l'objet de votre demande de manière à ce que je puisse vous fournir une réponse complète (délai de fabrication, tarifs...et.).

• Nb : Comme j'attache une grande importance à ce que chaque produit soit unique et personnel, je ne propose pas d'objet similaire en tout point à ceux existant cependant je peux en réaliser sur le même thème sur demande.



Comment se déroule une commande personnalisée?

• Les commandes personnalisées se font via le formulaire de contact à Ko'chka ou par e-mail à ko.chkamysteries[@]gmail.com (pensez à enlever les crochets). Dès réception, j’étudie votre demande afin de vous répondre au plus vite. J'établie ensuite un devis que je vous envoi par e-mail.

• Si cela vous convient je crée alors une fiche produit "pré-commande réservé à ..." concernant votre demande et à laquelle il vous sera possible d'accéder via le lien que je vous aurai fait parvenir ou dans la catégorie de produits associée à votre demande.

• Pour que je commence la création de votre commande il vous faudra selon les cas : soit régler un acompte sur le coût total hors frais de port, soit régler le montant total de votre commande comme expliqué dans le devis que vous aurez reçu.

• Lorsque la réalisation est terminée et mise en ligne, je vous envoie un autre e-mail pour vous le signaler. Si dans un délai de deux semaines après l'envoi de cet e-mail vous n'avez pas finalisé votre commande (dans le cas où il reste un solde à régler), je mets le produit en vente libre.


Envois suivi de vos commande à partir de 1,30€ pour la France & 4,40€ à l'international - Frais de port offerts des 150€
Paiement sécurisé par carte bancaire via PayGreen ou Paypal, chèque et virement bancaire

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